Spedizione

I prezzi all'ingrosso dei nostri prodotti non includono le spese di spedizione, salvo dove espressamente indicato.

SPEDIZIONE IN ITALIA

Dal 28 febbraio 2020, a tutti gli ordini spediti in Italia verrà addebitato il costo del trasporto effettivo determinato in base al peso.
  • A partire da €5.95 entro 3 kg fino a €25 per 100 kg, oltre 100 kg il costo sarà di €6 per ogni 25 kg aggiuntivi.
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €300.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

A tutti gli ordini spediti fuori dall'Italia verrà addebitato il costo del trasporto effettivo determinato dai nostri spedizionieri.
  • GLS Europe
    Europe Priority che richiede 3-6 giorni lavorativi dopo il giorno della spedizione per arrivare a destinazione (su strada).
  • Europacco
    International Economy che richiede 3-7 giorni lavorativi dopo il giorno della spedizione per arrivare alla Dogana (via aerea o su strada).
  • DHL Express
    International Economy che richiede 3-5 giorni lavorativi dopo il giorno della spedizione per arrivare alla Dogana (via aerea).

Come calcolare le spese di spedizione

Nella pagina del tuo carrello, le spese di trasporto sono visualizzate automaticamente sulla base del paese di destinazione e del peso dell'ordine.

Dazi e Tasse d'importazione

I trasporti internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, tasse e imposte riscosse dopo che una spedizione ha raggiunto il paese di destinazione. Le tasse doganali sono separate dalle spese di trasporto e non sono a carico di Ciao Bella. Ti invitiamo a contattare l'ufficio doganale locale per eventuali domande o dubbi su queste spese.

Modificare Indirizzo di consegna o Paese di destinazione

Se lavori con uno spedizioniere internazionale o hai un hotpost in un paese limitrofo al tuo, nella pagina del carrello hai due opzioni:
  • puoi organizzare il pick-up dell'ordine nel nostro magazzino tramite il tuo spedizioniere
  • puoi modificare l'indirizzo e il paese di consegna per ricevere l'ordine ovunque sia utile per la tua attività, tenendo tuttavia in considerazione che non ci è possibile alterare il nome dell'acquirente nella dichiarazione doganale e la fattura originale sarà allegata alla spedizione.

CHIUSURE FESTIVE

Il Dipartimento Spedizioni di Ciao Bella sarà chiuso per le seguenti festività nel 2020:
  • Epifania - 6 Gennaio
  • Lunedì di Pasqua - 13 Aprile
  • Festa del Lavoro - 1° Maggio
  • Festa della Repubblica - 2 Giugno
  • Immacolata Concezione - 8 Dicembre
  • Natale e Capodanno - dal 21 Dicembre al 3 gennaio 2021
Gli ordini che sarebbero stati normalmente evasi in queste giornate, saranno spediti il giorno lavorativo seguente.
I pacchi in transito duranti queste altre giornate festive nazionali potrebbero subire ritardi dovuti al calendario degli spedizionieri.

PROCEDURA DI SPEDIZIONE

Gli ordini vengono evasi e spediti entro 48/72 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Se il tuo ordine d'acquisto include articoli in prevendita, l'ordine sarà spedito intero alla data di spedizione degli articoli in prevendita come riportata nella email di conferma ordine.

ORDINE

Articoli con spedizione in 48/72 ore

VERIFICA DEL PAGAMENTO

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EVASIONE E SPEDIZIONE ORDINE

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